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Aquellos que te han comprado al menos dos veces en el pasado tienen 9 veces más probabilidades de comprarte nuevamente.
Aquellos que te han comprado al menos una vez tienen 5 veces más probabilidades de comprarte nuevamente.
El aumento de las tasas de retención de los clientes en un 5% aumenta las ganancias en un 25% a 95%
Después de tener una gran experiencia, el 71% de los clientes recomiendan un servicio o producto.
Después de una experiencia positiva al recibir una recompensa por la lealtad, el 70% de los consumidores visitan las instalaciones de la marca nuevamente.
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De los ingresos futuros de una marca proviene de solo el 20% de sus clientes actuales.
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Después de una experiencia positiva al recibir una recompensa por la lealtad, el 70% de los consumidores visitan las ubicaciones minoristas de la marca nuevamente.
(Afiliación, Pago recurrente)
(Afiliación, Sin pago recurrente)
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